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客户发展部

Customer Development

在世界上的所有国家,每一秒就有25000人都在同时使用联合利华的产品,这些产品是通过我们15万客户的1100万个商店所卖出的。当公司达成2020年目标以后,生意规模还将翻倍。

客户发展部以客户为导向,发展相关策略来满足客户与自身业务的发展需求

关注购物者

无论你是在品类管理部门(开发品类的解决方案并实施其活动),还是在客户管理部门(主要关注于销售额、利润和市场份额),作为客户发展部的一员,从客户管理到客户服务的所有环节,你将充分体验客户发展部门的魅力。

完美执行的观念

我们注重良好的“销售基础”,即那些能评估我们店内表现的标准。在和全球零售商合作的过程中,我们专注于完美地在店内/渠道执行以购物者为主导的品类计划。

与客户的合作

我们创新的合作方式一直为我们的客户所认可。

客户创新与洞察中心(CIIC)通过利用全球的经验和知识,加之领先的工具和方法来进行合作。

我们的联合商业计划(JBP)给客户提供端到端的解决方案,包括从产品的创新到店内执行。

客户发展部的可持续发展

可持续发展贯穿于客户发展部所做的每一件事上,联合利华连续两年荣获“全球可持续企业领袖”称号。

绿色内蒙,我们在行动 从2010年至今,联合利华与家乐福环保主题活动经过两年的持续努力,已经成功向内蒙古地区25000棵树,为有效防止沙漠化做出努力

这是一家非常关注员工自身发展的公司,会根据员工的职业需求提供不同的培训,并给员工提供短期轮调机会。

Miky Zhou, 渠道品类管理副经理
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