联合利华可持续行动计划

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联合利华可持续行动计划

提高健康和幸福水平

健康和卫生

安全饮用水匮乏、环境不卫生及卫生条件落后是数百万起可预防死亡的起因,尤其是儿童。

女孩们正在使用卫宝洗手

世界卫生组织估计,解决这些紧密相连的问题有可能预防至少 9% 的全球疾病并减少 6% 的死亡总人数。1证据表明,如果安全的饮用水、清洁的环境和卫生条件更加普及,那么人们将会更加健康和快乐,社区生产力也将大大提高。而改善这些条件的普及程度对消除贫困来说至关重要。

我们的健康和卫生品牌卫宝、Domestos、联合利华净水宝、沁园和 Signal 旨在通过更好的卫生条件来改善人们的健康状况。我们日常的产品——肥皂、洁厕剂和牙膏以及我们的创新净水器,有助于预防疾病、改善人们的健康和生活状况,并最终帮助拯救生命。

然而,提供物美价廉的高品质产品只是通过卫生来改善健康状况解决方案的一部分——人们还需要改变他们的生活习惯。通过利用我们对习惯的理解和提供大规模行动改变活动的专业知识,我们促进了关乎健康问题的日常行为的不断变化。

1http://www.who.int/maternal_child_adolescent/documents/levels_trends_child_mortality_2013/en/

目标和绩效

我们的宏伟目标是:满足人们对良好的健康状况和卫生条件的需求。

健康和卫生

我们的承诺

到 2020 年,我们将帮助超过 10 亿人改善健康卫生状况。这将有助于减少痢疾等可致命疾病的发生率。

我们的成果

到 2015 年底已覆盖 4.82 亿人:3.37 亿人使用了卫宝产品;7,100 万人使用我们的品牌牙膏;1,940 万人参与了多芬提高自尊计划,还有 5,500 万人通过联合利华净水宝获得安全饮用水。联合利华净水宝还提供了 780 亿升安全饮用水。

我们的观点

我们正在努力实现我们的 2020 年承诺。到 2015 年底,我们已覆盖了超过 4.82 亿人。到目前为止,卫宝已覆盖 3.37 亿人。

我们的 Signal 和 Pepsodent 牙膏品牌早已实现了它们的 2020 年目标,并且到 2015 年已通过我们的“早晚刷牙”活动覆盖了 7,100 万人。

多芬也提前一年完成了其提高 1,500 万年轻人自尊的目标——到 2014 年已帮助了 1,580 万年轻人。到 2015 年这一数字已增至 1,940 万。

在 2014 年,我们引入了新的卫生条件目标,我们的 Domestos 与 UNICEF 和联合利华基金会通力合作,帮助扩大卫生条件改善举措的范围。我们计划将卫生条件改善举措产生的影响力纳入我们的《2016 年可持续行动报告》中

由 PwC 独立鉴证。

  • 已经实现的:2
  • 符合计划的:3
  • 不符合计划的:1
  • %已达成目标的百分比:0

我们的目标

请参阅独立鉴证 (EN),详细了解联合利华可持续行动计划中的鉴证项目。

通过用肥皂洗手减少痢疾和呼吸道疾病的发生率

卫宝品牌的目标是:到 2020 年,在亚洲、非洲和拉丁美洲宣传在关键时刻用肥皂洗手的好处,以期帮助 10 亿消费者改变卫生习惯。

在 2015 年,我们将这一目标从 2015 年延长至 2020 年。

自 2010 年起,已覆盖 3.37 亿人

我们的观点

目前我们面临的最大挑战在于如何更经济地扩大这个项目的规模。自 2010 年以来,我们取得了良好进展,覆盖了 3.37 亿人并制定了使每次接洽成本减少一半以上的模式。

然而,继续扩大以覆盖 10 亿人的目标非常具有挑战性,并且持续时间可能长于预期。我们当前的项目依赖于直接接洽的干预措施。虽然在减少每次接洽成本,并同时保持有效性方面取得了很大的进步,但进一步优化成本则十分困难。这限制了我们每年进一步扩大覆盖范围的能力。通过使用能够加快实现目标的进展的创新模式,我们正朝着进一步的成本优化迈进。

建立合作伙伴关系也是扩大范围的关键——通过分享专门知识和资源,我们可以更快地覆盖更多的人。

提供安全饮用水

通过我们的一系列净水器,我们致力于到 2020 年提供 1,500 亿升安全饮用水。1

到 2015 年,联合利华净水宝提供了 780 亿升安全饮用水。

2014 年修订目标

我们的观点

我们已在 12 个国家/地区出售了一系列净水器:孟加拉国、巴西、中国、加纳、印度、印度尼西亚、肯尼亚、墨西哥、尼日利亚、巴基斯坦、菲律宾和斯里兰卡,并且在 2005 年至 2013 年期间,我们向 5,500 万人提供了安全的饮用水。到 2015 年,我们已提供了 780 亿升安全饮用水。

在 2014 年,我们收购了中国最大的净水公司沁园集团,从而进一步拓展在在中国的覆盖范围。

我们还进一步强化了我们的产品,以吸引不同收入水平和不同市场的消费者。在印度,最经济实惠的型号约售 20 欧元(约合 1,600 印度卢比),提供约两升的安全饮用水的持续运行成本仅为 1 欧分。这比烧热水的成本还低,且远低于购买瓶装水的费用。

1我们修订了 2014 年的目标,以反映对健康最为重要的事项——安全饮用水的持续消耗。这种新度量标准能让我们捕获安全饮用水(升)的持续消耗情况,与提供一次性设备相比,这是对持续健康影响力的更强的替代指标。它改善了我们之前的人员覆盖指标,该指标将净水器的销量乘以平均家庭人数,从而得出每台设备的平均覆盖人数。在 2005 年至 2013 年间,有 5,500 万人使用了联合利华净水宝。

由 PwC 独立鉴证。

改善公共卫生条件

到 2020 年,通过宣传使用干净厕所的好处并提高厕所的卫生条件来帮助 2,500 万人改善如厕条件。

2014 年新目标

在 2015 年,我们在与 UNICEF 共同开展的社区卫生活动中取得了进展,并推进了我们与 eKutir 和 PSI 共同建立的“Domestos 厕所学院”。

我们的观点

2014 年 9 月,我们将此新目标纳入联合利华可持续行动计划中。我们是第一家在改善卫生条件方面做出如此承诺的公司。

卫生条件是最复杂的发展领域之一。我们正与伙伴合作协作推出速度更快、规模更大的高品质卫生项目。在 2015 年,我们继续与 UNICEF 开展全球性合作,扩大了“Domestos 厕所学院”项目的规模,并在学校中推出了水资源、环境和卫生 (WASH) 方案。

在 2016 年,我们将细化我们在卫生方面的影响力的报告标准,并将在《2016 年可持续行动报告》中更加详细地报告此目标的进展情况。

提高口腔健康

公司将使用自己的牙膏和牙刷品牌,通过提高口腔健康项目鼓励儿童及家长早晚刷牙。我们的目标是到 2020 年覆盖 5,000 万消费者。

我们早已实现了这一目标,覆盖人数超过了 5,000 万人。到 2015 年,这一数字增加到 7,100 万。在 2015 年,已覆盖超过 400 万人。

我们的观点

Signal/Pepsodent 的任务是通过鼓励各个家庭使用含氟牙膏早晚刷牙来提高口腔健康。研究表明,最好在儿童时期就养成长期的刷牙习惯,因此我们专注于从小就灌输良好的习惯,并鼓励塑造积极的家长角色。经验证,这种方法在改变习惯和提高品牌价值方面非常有效。

我们正不断寻找更多有效的覆盖方法并在项目中建立进一步的协同作用。2015 年 3 月,有 25 个国家/地区庆祝了世界口腔健康日,并邀请了数千人参与了“早晚刷牙”的宣誓活动,还有 13 个国家/地区播放了我们的“早晚刷牙”电视广告。我们还发起了一项新的学校方案模块,作为对我们实地工作的补充。

在 2016 年,我们的目标是吸引更多的人,特别是通过我们的活动,记住世界口腔健康日。

提高自尊

通过多芬品牌,我们开展了教育项目来帮助数百万年轻人提高自尊。

我们的目标是,到 2015 年帮助 1,500 万年轻人。

在 2004 至 2014 年期间,我们已帮助了 1,580 万年轻人。到 2015 年,这一数字增长到 1,940 万;在 2015 年,有 350 万人参与了这个项目。

我们的观点

多芬是我们最大的个人护理品牌,它在 2015 年实现了持续增长。我们已在 2014 年超额完成了 2015 年的目标。在 2015 年,大约有 350 万人参与了这个项目,将此项目的总覆盖人数提升至 115 个国家/地区的 1,940 万年轻人。

我们在 2015 年制定了成本效益、影响深远的实施战略,从而加快了“多芬提高自尊计划”的覆盖速度并提升了其品质。我们通过教师主导的方案覆盖了 56% 的年轻人。在地理方面,北美地区占我们帮助的 350 万人中的 36%,而印度和拉丁美洲的比例实现了快速增长。

我们成功的主要贡献因素包括:我们与世界女童军协会的伙伴关系;数字化手段的扩展;以及该项目在新地理区域中的增长。

在 2016 年及以后,我们将扩大我们的影响力并扩展到更多的国家/地区,还将优化质量和成本,以便采用富有意义的方式覆盖更多的人。

Key

  • 已经实现的
  • 符合计划的
  • 不符合计划的
  • 已达成目标的百分比
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