紧扣可持续发展

我们将可持续发展的理念融入我们的品牌和创新中,以帮助推动业务的增长。我们与客户和供应商一起合作,鼓励员工的参与并建立新的合作伙伴关系。

促进业务成功

农民在为家乐种植可持续西红柿

地球上的 70 亿人口使得地球资源日益紧张。从这个意义来说,可持续、合理的发展将成为我们成长的唯一模式。

我们相信企业发展与可持续性并不冲突。让可持续行动成为消费者的生活常态有助于促进利润增长。通过关注可持续生活需求,我们能够创造意义非凡的品牌。通过减少废弃物和材料使用,我们实现了效率提升和成本节约,从而帮助利润增长。从可持续发展的角度探讨产品发展、采购和生产为我们提供了大量的创新机会。并且我们也发现,通过与非盈利性组织等合作伙伴通力合作,我们获得了非常宝贵的新市场洞察力并扩展了与消费者接触的渠道。

我们开发了简单的四点框架,用于捕捉利用可持续发展来获得业务成功的途径。

更多的增长

消费者会对奥妙、Breyers 和好乐门等品牌组织的有关水资源短缺和可持续采购等问题的活动做出响应。他们的兴趣和参与度会转变为销量的增长和更高的品牌知名度。

事实上,在 2015 年,我们的可持续行动品牌的增长量几乎占全公司总增长量的一半并且显著超过了其他业务。

可持续发展创造了创新机遇,推动我们在资源有限的世界中重新思考产品的设计,从而解决具体的社会和环境问题。它为我们打开了新市场,并让我们的品牌以不同的方式与消费者联系,以满足他们不断变化的需求。

更低的成本

通过减少废弃物并降低能源、原材料和自然资源的使用,我们实现了效率提升和成本节约,并较少受到资源价格波动的威胁。成本回避和节约帮助实现了利润增长。

自 2008 年,我们借助环境效率累积回避了超过 6 亿欧元的成本。单是废弃物生产计划这一项就贡献了约 2.5 亿成本效益并创造了数百个工作岗位。

更低的风险

可持续的业务运营方式帮助我们降低了运营过程中的风险,还能进一步防止我们的供应链遭受与气候变化和原材料的长期采购相关的风险。

到 2015 年,我们有 60% 的农业原材料实行了可持续采购。

更多的信任

将可持续发展置于业务模式的中心加强了我们与利益相关方的关系并帮助我们实现了业务成功。此外,它还有助于维持我们对消费者的价值和关联,并同时激励联合利华当前和未来的员工。

在 2015 年,我们在 34 个国家/地区的目标大学中蝉联快速消费品部门的毕业生最佳雇主地位。

可持续行动品牌促进增长

将可持续行动置于我们品牌的中心有助于刺激消费者并增加销量。“目标导向型”品牌的概念已不再新鲜。在我们的自有品牌中,卫宝和 Ben & Jerry's 自成立之初就以社会或环境目标为中心。

然而,在如今复杂的互联世界中,仅有强大的目标是不够的,各品牌还必须考虑它们的全面影响力。品牌不能在做社会公益的同时伤害地球,或在改善购买我们产品的女性的生活水平的同时忽视制造这些产品的女性的工作条件。这就是联合利华对怎样才能打造真正的“可持续行动”品牌下定义的原因。这样的品牌不仅应拥有为社会或环境问题做贡献的明确目标,其产品本身还必须为联合利华可持续行动计划中的一个或多个目标做贡献。

为了评估相关的产品和目标,我们制定了一种方法来帮助确定各品牌满足这两个标准的方法和程度。它可让品牌从系统的角度查看它们在社会和环境方面取得的进展。在 2016 年,我们利用此方法分析了我们的顶级品牌。我们的分析表明,在 2015 年,可持续行动品牌比 2014 年增长得更加迅速。它们几乎占全公司总增长量的一半并且显著超过了(高出近 30%)其他的业务。

我们认为,只有使成功、自创类别的大型品牌获得可持续性认可才有希望实现大规模的变化。我们的五大品牌:多芬、奥妙、家乐、好乐门和立顿都是可持续行动品牌。

以下来自 Domestos、多芬、家乐和立顿的示例展示了各品牌解决具体的社会和环境问题的目标,以及它们是如何改变和改进了自己的产品,以解决联合利华可持续行动计划中的具体目标的。

在 2015 年,我们开展了一项研究,了解消费者的可持续性观念是否会转换为实际的购买选择。我们采访的大部分人不仅认为可持续性非常重要,并且他们都从自身做起以更具可持续性的方式生活。我们的研究还表明,可持续性问题与发达和新兴市场的消费者都息息相关。这为可持续性提供业务发展机遇的想法提供了支持。

可持续行动品牌:发挥作用的目标和产品

Domestos

目标:到 2020 年,通过宣传使用干净厕所的好处并提高厕所的卫生条件来帮助 2,500 万人改善如厕条件。

产品:我们已将 Domestos 瓶子所使用的塑料量减少了 15%,在保持瓶身强度的同时减轻了它们的重量。从全球范围来看,这一举措每年可节省约 1,000 吨塑料。

多芬

目标:我们的“多芬提高自尊计划”覆盖了超过 1,500 万年轻人,从而使美丽成为每位女性的信心来源,而非焦虑。

产品:多芬是我们首批在 2013 年推出浓缩喷雾除臭剂的品牌之一。消费者可以在与以往相同的持续时间中享受同样的保护和芬芳,而罐体只有从前的一半。这一创新将每罐的碳足迹减少了约 25%。

家乐

目标:通过营养烹饪使每日食物的风味和精华从农田传递到餐桌上(通过可持续采购全部的配料)。

产品:家乐的沙司、浓汤和调味品所使用的 13 大蔬菜和香草中有 92% 实现了可持续种植,而包装上的“可持续种植”标签便于人们在超市中进行选购。

立顿

目标:立顿在保护地球未来的同时,改善了农民及其家人的生活水平,从而为他们提供支持。

产品:到 2015 年底,我们立顿配制茶中的所有茶原料都是从雨林联盟认证TM的庄园采购的,这是全球最大茶叶品牌迈出的一大步。

与合作伙伴通力协作

对于任何一个独立组织而言,巨大而复杂的全球问题,如森林破坏、食品安全和公共卫生条件都很棘手。通过与非盈利性组织等合作伙伴通力合作,我们可以共享资源并利用能够补充我们的自有专业知识的技能、能力和网络。

我们还不断与政府部门、NGO 和业内他方开展合作,以促进对整个体系的根本改变。这就是联合利华在许多重要的全球性举措(例如 2020 年世界可持续发展工商理事会的行动、2020 年热带森林联盟,以及全球工作小组增进营养计划)中扮演领导角色的原因。

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