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关于我们的战略

我们认为,可持续和公平的增长是为我们的利益相关方创造长期价值的唯一途径。这就是我们将联合利华可持续行动计划放在我们商业模式中心位置的原因。

妇女从 Sunlight 水中心取水

通过我们的目标和愿景来推动

我们的目标很明确:让可持续生活成为常态。我们的愿景是:实现业务增长,减少因发展而产生的环境印迹,并为社会带来更多积极影响。

我们所说的可持续生活是什么意思?

我们希望建立一个这样的世界:在地球的自然界限内,每个人都能幸福地生活。可持续生活是我们一切活动的核心理念:我们的品牌和产品,我们在联合利华内外的行为标准,以及我们的伙伴关系正在推动我们价值链的转型。

然而,尽管世界变得不稳定和不确定,联合利华的目标和愿景仍将继续存在,因为我们相信长期管理是我们成长的最佳途径。点此了解更多关于我们如何创造价值的信息(英文版)。

我们可持续发展的蓝图

联合利华可持续行动计划为我们如何实现可持续增长和实现我们的目标和愿景提供详尽的蓝图。它涵盖了我们各方面的业务、每个品牌和品类以及我们营业的每个国家/地区。它致力于在我们的价值链促成从运营到采购以及消费者使用我们产品的方式的改变。它旨在以正确的方式实现利润增长和燃料创新,使我们的所有利益相关方受益。

围绕着三大目标和九大支柱的计划于 2010 年启动。我们每两年会进行一次重要性分析,以检查这些仍然是正确的优先事项。对于每个目标,我们都有详细的规划和衡量标准。在相关支柱页面上了解更多关于我们的成果的信息。

改善健康与提升幸福感减半我们的环境印迹改善生计

目标:到 2020 年,我们将帮助超过 10 亿人改善健康与提升幸福感。


支柱:
健康与卫生
加强营养

目标: 到 2030 年,我们的目标是把制造和使用我们的产品以及业务发展过程中产生的环境印迹减半。


支柱:
温室气体
用水量
废弃物与包装
可持续采购

目标:到 2020 年,我们在实现业务增长的同时,将帮助千百万人改善生计。


支柱:
工作场所的公平公正
女性机遇
包容性业务

我们很早就知道发展与可持续并不互相矛盾 - 我们现在有证据可以证明这一点。我们的四点框架展示了可持续行动计划可推动我们的业务价值。

  • 更多发展: 可持续发展带来了创新机遇,打开了新市场,并让我们的品牌用全新方式接触消费者。联合利华的 Making Purpose Pay 研究发现,超过 50% 的消费者希望选择更可持续的品牌 - 我们的品牌充分利用了这一增长机会。
  • 更低成本: 通过减少废弃物和谨慎利用资源,我们提高了效率,降低了成本,增加了边际利润,同时降低了受资源价格波动的影响。例如,自 2008 年起,我们的工厂环境生态效益为我们减少了 4.9 亿欧元成本。我们通过使用更少的材料和减少浪费,可以在同一时期节约 2.6 亿多美元。
  • 更少风险: 可持续经营帮助我们保持供应链的前瞻性,避免与气候变化和长期原材料采购相关的风险。到 2017 年底,56% 的农业原材料已实现可持续采购。
  • 更多信任: 把可持续放在我们商业模式的中心位置,加强了我们的合作关系。它帮助我们维持价值观以及与消费者的关联,同时启迪联合利华现在和未来的员工。例如,在有业务的 60 个国家/地区中,我们 2017 年在其中 44个国家蝉联快速消费品 类别“毕业生最佳雇主”地位。

我们业务之外的转型变化

我们意识到,世界面临的最大挑战不能仅靠一家公司来解决。作为一家企业,我们正在改变自己,但是我们也在努力帮助改变商业运作的系统。我们将通过扮演推动变革的促进者的角色来实现这一目标:作为召集人,促进讨论并将其他人聚集在一起,并且作为合作者,与他人合作,以对商业、社会和环境带来规模化的积极影响。

通过成为挑战解决方案的一部分,企业有机会赢得消费者的信任,同时帮助创建可以成长并取得成功的社会和经济体。

我们旨在利用我们的规模和影响力,帮助实现四个领域的转型变革, 我们可以在这四个领域作出最大的改变,从而为我们带来最大的市场机会:

我们携手多方利益相关者共同努力,这一方式让我们能够了解阻止社会和我们的生态系统兴旺的挑战,并帮助我们找到解决问题的方法。我们让股东、政府、非政府组织和民间社会组织参与进来,通过宣传来形成商业前景。我们相信通过利用合作伙伴关系、混合(公共/私人)融资、数字和新的业务模式,可以使转型变革变为可能。

我们的计划和可持续发展目标

我们利用伙伴关系来作出规模化的改变的方式是通过可持续发展目标来实现的。它们是未来经济和业务发展的基础。由联合利华共同创立的商业和可持续发展委员会总结出,成功地实现可持续发展目标,每年将创造出至少 12 万亿美元的市场机会。

我们正在通过可持续行动计划研究许多可持续发展目标。这样做,我们正打开新的市场,并正投资于具有目标和创新的品牌。目标的相互依赖和相互关系使得一个目标的进展会导致其他目标的进展。通过我们的可持续行动报告,了解更多关于我们的可持续发展目标的方法以及我们是如何采取行动的。

我们仍在学习

我们已经从我们的可持续行动计划中取得了很大的成果。我们深知,消费者对 Hellmann、Ben & Jerry’s、多芬和奥妙等品牌组织的有关水资源短缺和可持续采购等问题的活动做出响应,并因此促进了业务发展。

我们也知道哪些事情有效、哪些无效,并不断进行改变,把事情做好。我们面临的最大挑战之一是在我们的业务之外(即我们没有直接控制权的领域)引起变化的能力。

例如,我们在我们的工厂温室气体减排中取得了重大进展,并在 2017 年完成了 2020 年的目标。然而,自 2010 年以来,每个消费者使用单位产品所产生的温室气体增加了约 9%。我们已经升级了我们的温室气体战略来反应实际情况。同样,尽管我们通过少漂洗洗衣产品等创新技术将用水量减少了 2%,但由于我们产品组合中用水量较高产品的增长,用水量被抵消了。

我们正在不断寻找新的创意和方式来影响我们更广范围的价值链。我们知道与他人协作是解决很多可持续挑战的关键,在未来几年我们将更加关注这一点。我们的转型变化倡议将帮助我们做出系统改变,解决复杂的社会和环境问题。

目标导向型员工

为了实现真正的变革,我们需要在联合利华发起一场可持续发展的运动。我们一直在探索全新方式让员工参与可持续发展,让他们充满热情的去实现我们的目标。我们特别注重帮助员工找到他们自己的目标,以便他们能够发挥自身潜力。

“将可持续性带到生活中来”是我们与员工学习计划中解决的六大关键商业技能之一。我们将可持续发展纳入现有培训中,创建定制课程培养员工能力,帮助了解如何在本职工作中践行可持续发展理念。

我们在重要职能部门和国家/地区支持可持续发展,帮助员工参与可持续发展,支持我们的领导团队确定当地的优先事项,并对我们的目标进行季度审查。在 2017 年期间,我们进行了“发表你的意见”的调查,这是联合利华曾就企业的未来对员工进行过的最大规模的咨询。

目标导向型领导

领导对联合利华的宗旨以及未来几年的业绩至关重要。我们的领导计划将为联合利华和全世界培育出亟需的目标导向型领导和价值导向型领导。

首席学习官 Tim Munden

作为一个价值导向型和目标导向型的企业,我们始终通过联合利华领导发展计划 (ULDP) 帮助企业管理人员确定目标,帮助我们的执行官发现目标,并用它来指导决策和职业生涯。

我们最近更新的总经理计划有助于使我们的总经理具备开发创新、可持续和包容的商业模式的心态,以实现负责任的增长。总经理在监督我们的市场和商业运作时,为提交可持续发展创造正确的条件方面发挥了关键作用。

此外,我们现在将可持续性的进展与更多管理人员的薪酬挂钩,这包括我们的首席执行官和联合利华的行政领导。在我们的年度报表和账目中了解更多信息。

外界认同

我们很高兴我们的可持续发展方法于 2017 年在其他方面得到了认可,包括:

  • 道琼斯可持续发展指数(DJSI) - 联合利华被评为个人产品行业的领导者。
  • CDP - 联合利华包含在 CDP 气候、水资源、森林和供应商参与报告的列表'A'中。
  • 在 GlobeScan/SustainAbility 可持续发展企业领袖调查中,我们连续七年蝉联榜首。
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