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我们要如何做以实现我们的可持续行动计划目标?

全球都在努力实现可持续发展目标,各大企业能否领导建立信任就显得尤为重要。其中的关键在于我们如何比以往更紧密地合作,这也意味着各方协作的透明度将跨上新台阶。

Line of schoolgirls in Pakistan

在分享联合利华可持续行动计划(USLP)进程时,我们始终坚持高透明度,这是我们在价值链的各个方面建立信任的基础。

最新报告显示,我们在80%所设定的具体量化指标上,进展得非常好,同时我们对受到挑战的关键领域也坦诚通报。报告还展示了我们能够分享经验的地方,以支持和改善其他企业的可持续业务进程。

消费者想要拥有可持续概念的品牌

强有力的证据表明,消费者对可持续品牌的需求正在增长。我们的研究表明,54% 的消费者希望购买可持续品牌的产品,其中三分之一的消费者已经付诸行动了。这是一个巨大的机会,我们希望我们的品牌能处于领先地位。

最近几年,我们一直坚持通过可持续生活品牌来取得领先地位。这需要将强大的社会或环境使命同有助于实现可持续行动计划目标的品牌相结合。现在,我们有 26 个可持续生活品牌,比 2016 年的 18 个更多,涵盖了联合利华所有的品类。今年,新的可持续生活品牌有凡士林、Sunlight、Sunsilk及和路雪。

2017 年,联合利华可持续生活品牌的全球成长速度比其一般品牌快46%,占到公司整体营业额的70%。在过去四年里,它们的发展速度一直超过我们的平均增长速度。

新的业务、品牌和创新

我们还通过联合利华的新业务来塑造和构建我们的产品组合,这与我们的可持续生活价值观一致。在过去的 12 个月里,符合可持续生活品牌特征的新品牌包括 Pukka tea、净七代、Mãe Terra 和 Sundial。

我们不仅收购新的品牌,也在发展我们自己的品牌,创造以可持续发展为核心的新品牌。例如,使用天然成分和再生包装并对素食者友好的 Love Beauty Planet 个人护理系列,以及今年早些时候在英国推出的 Red Red 无麸质和素食点心罐。

当然,我们每天都在将我们的核心品牌推广给更多的人,包括倍受大众喜爱的产品和创新产品。例如,在过去一年里,“家净”推出了许多创新产品来解决卫生和缺水问题,包括印度的一种新型且经济实惠的厕所清洁粉末及南非的"少冲洗"喷雾器。

601m

至 2017 年底,我们的洗手、卫生设备、口腔健康、自尊和安全饮用水计划覆盖人数达到约 6.01 亿:

109

到 2017 年底,我们在 36 个国家的 109 个工厂100%使用了可再生电力,占总电力消耗量的 65%。

56%

到 2017 年底,在全球范围内56% 的农业原材料已实现可持续采购。

联合利华可持续行动计划2017年进展

好消息是,经过7 年的努力,我们在80%所设定的具体量化指标上,进展得非常好。

到2020年,帮助超过10亿人改善健康与提升幸福感

我们的承诺不止于此:到 2020 年,我们会将产品组合中满足最高营养标准的产品比例提高一倍。到目前为止,39% 的产量已经达到了这些标准。我们所有的产品类别都将进行配方更新,我们已经在减少盐、饱和脂肪、热量和糖方面取得了重大进展。例如,我们销售普通冰淇淋的市场中有 70% 的市场拥有迷你产品。2017 年,我们在印度推出了迷你梦龙,在巴西推出了迷你可爱多。

在健康和卫生方面,至 2017 年底,我们的洗手、卫生设备、口腔健康、自尊和安全饮用水计划覆盖人数达到约 6 亿。一个已经产生显著影响的品牌是多芬,它主要专注于建立更强的身体自信。我们已经覆盖到 2900 万年轻人,到 2020 年,这个数字有望达到 4000 万。

到 2030 年,减半我们在全价值链中的环境印迹

谈到我们的环境足迹,我们几乎在所有领域都取得了良好的进展。例如,自 2008 年以来,我们已经将制造过程中因使用能源产生的二氧化碳减少了 47%,水消耗减少了 39%,废弃物处置量减少了 98%。我们在扩展供应链方面也取得了很大进展。例如,到 2017 年底,在全球范围内56% 的农业原材料已实现可持续采购。

减少消费者在使用我们产品过程中所产生的环境影响仍然是一个挑战。例如,自 2010 年以来,我们在有消费者参与的环节中,仅减少了 2% 的用水量。但也不全都是坏消息。为协助改变全球塑料包装材料的可回收利用现状,联合利华承诺到 2025 年品牌产品所用的塑料包装全部可重复使用、可回收或可降解。

到 2020 年,帮助千百万人改善生计

2017年,我们重新推出了负责任的采购政策,改进了我们的做法,并促使参与该计划的供应商数量有所增加。55% 的供应商采购都符合我们的负责任采购政策的强制要求。到 2020 年,这个比例会达到 100%。

我们认为对女性赋权是促进人类发展和经济增长的最重要推动力。我们正在建设一个性别平衡的组织:到 2017 年底,我们的管理层女性比例达到 47%,比 2016 年的 46% 有所提高。我们的 Shakti 计划为 7 万多名低收入农村社区中的妇女提供了工作。2017 年,120 万女性可以参与到旨在改善人身安全、发展工作技能或拓展发展机遇的多项倡议计划中。

在创建更具包容性的业务方面,2017 年我们使大约 71.6 万小型农户参与了旨在改善其耕种方式或提高收入的倡议。我们还使 160 万家小型零售商的收入有所提高。

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70%

可持续生活品牌占到公司整体营业额的70% 。

照片由越南的联合利华员工 Son Ng-Hoang 拍摄

接下来怎么做?

自 2010 年我们推出联合利华可持续行动计划以来,全球发生了许多变化。在我们开始思考其发展过程时,我们希望了解员工和外部利益相关方对我们正在做的事情以及对我们的未来走向的看法。因此,针对联合利华可持续业务发展的未来,我们开展了最大规模的倾听项目。

除了采访整个价值链上的专家(包括投资者、供应商、客户、创意机构、其他企业、思想领袖、非政府组织和学者)外,我们还要求世界各地的员工完成一项调查,以确定他们最为关心的可持续发展议题。

答复显示,联合利华可持续行动计划已成为企业内部引以骄傲的动力和源泉,也是许多员工加入公司的关键原因。与此同时,我们很高兴听到联合利华可持续行动计划在外面备受尊重。

意料之中的是,人们对联合利华的高评价也意味着高期望。一位外部受访者说:“高处不胜寒。对联合利华将始终保持高期待。对联合利华所有正在为未来而努力的员工来说,要求更高了。”

倾听项目的目的是根据联合利华的员工以及可持续发展领域的独立专家的意见,深入了解如何将联合利华可持续行动计划演变为基于未来的可持续商业。我们现在会根据所有这些丰富的反馈,来确定下一阶段工作的开展方式。我们会定期发布最新进展的消息,请尽快回来查看我们的进展情况吧。

上面的照片由巴基斯坦联合利华员工 Muhammad Taha 拍摄。

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