“联合利华可持续行动计划”

旨在

改善健康和生活状况

改善健康和生活状况

可持续采购

可持续采购对于在养活全世界人口的同时尊重地球资源而言至关重要,对于我们企业负责任的增长来讲也必不可少。

人类、地球与繁荣:我们为什么需要可持续农业才能蓬勃发展

世界如何应对在不耗尽地球自然资源的前提下养活 90 多亿人口的挑战?我们如何通过供应链,既能让消费者信赖,又能创造新机遇打造积极的社会影响并推动业务发展,进而实现我们的宏伟目标?

我们相信这两个问题的答案很大程度上在于广泛实现可持续发展的农业,这就是为什么我们承诺用可持续的方式采购农业原材料。

可持续耕作方法可显著提高农户的产量、缓解气候变化带来的影响,并为农户、他们的家庭和周围的社区提供机遇来建设更加繁荣的社会,从而为联合国可持续发展目标做出贡献。

为企业带来的效益显而易见。可持续采购有助于确保我们的供给,并降低原材料供应链的风险和波动性。它开辟了创新机遇:通过着眼于人们的可持续生活需求和消费者偏好,我们建立了更加强大的品牌。可持续耕作方法还能提高我们产品的质量,例如我们的沙司、浓汤、调味品和冰淇淋。

我们的战略

每天有 25 亿人(约占全球人口的三分之一)使用我们的产品。我们需要大约 700 万吨农业原材料来生产我们的产品,数百万人为提供这些原材料发挥着重要作用。确保这些农业原材料的可持续生产,对于实现让可持续生活成为常态这一目标至关重要。

棕榈油农户

未来发展:面对挑战与发现机遇

全球供应链是复杂的,食品和其他原材料的生产与包括森林砍伐、水资源匮乏以及劳动权利在内的许多问题有关。而借由我们的企业规模、与合作伙伴协同合作以及宣传,我们相信我们可以帮助推动这些全球系统中的转型改变,并提高我们农业原材料的可持续性。

与此同时,通过让我们与农业社区数以百计的人们相连接,我们的农业供应链将对实现联合利华可持续行动计划的社会目标发挥核心作用,例如,通过为生产了全球约 80% 食品的东南亚和撒哈拉以南非洲的新兴市场的小型农户打造包容性的供应链。这个过程提高了我们供应链的可视性,有助于解决风险、发现创新机会。它也有助于保持消费者和其他利益相关者对我们的信赖,而获得信赖对于一家提倡有营养的食品和可持续增长的先进食品企业 来说必不可少。

我们努力采用可持续的方式采购农业原材料

我们的途径包括以下五大方面:

  • 采用最高标准的可持续方式从我们的供应商网络进行采购
  • 通过不断改善与供应商的政策来推动改变
  • 提高我们的消费者对可持续采购的意识
  • 在与我们业务相关,尤其是与可持续茶和棕榈油产业相关的农业领域变革中发挥主导作用
  • 保护生物多样性。

所有这些都需要与其他方合作来共同推动全球食品系统的转型。我们合作的对象包括供应商、农户、非政府组织、当地政府以及该领域的其他企业。为带来积极的社会影响和实现可持续农业,我们与小型农户展开的合作也在“改善千百万人的生计”中进行了介绍。.

推动变革的项目

从上世纪 90 年代初期,我们率先发起了众多在我们的经营和供应链内推动最高标准可持续采购的项目和倡议,并通过更广泛的行业和多方利益相关者倡议对其进行发展。这些项目和政策在我们的途径中处于核心位置,尤其是我们的可持续农业项目、联合利华可持续农业准则 (PDF | 2MB)(SAC)以及 责任制采购政策 (PDF | 9MB)(RSP)。

我们在 2010 年推出联合利华可持续行动计划时,为整个企业设立了一系列的宏伟目标,包括我们 100% 的农业原材料实现可持续采购。在这些目标的激励下,我们通过这些项目迅速取得了初步进展。

让我们的途径与时俱进

2016 年,为了确保与时俱进,最大限度地发挥影响力,我们开始对可持续采购战略进行全面审查。我们深刻地反思供应链如何提供我们所需的可持续作物量,我们如何来提高标准,确保在增长业务的同时进行风险管理,增加对社会和环境的正面影响。我们也研究不断变化的市场动态以及可持续采购在各领域的演变。

此次深入审查凸显出进一步加强可持续采购整体项目的需求,尤其是更新可持续农业准则(SAC)的必要性。我们与供应商协同合作,取得了显著进展。但是目前我们需要根据过去六年学习到的经验来调整我们的途径,进一步减少风险,增加对供应链的信任,推动整个行业的改变。因此在 2018 年,我们正在开展 2017 年可持续农业准则 (PDF | 2MB)的大规模试验认证。更新后的准则更加强调在五个关键领域的社会问题(不砍伐森林;人权,包括“自由、事先和知情同意”;法律合规;移民劳工;以及工人申诉程序)。

通过审查我们也确认了,尽管我们的战略方向对于我们企业自身、社会以及环境是正确的,尽管我们已经取得了很大进展,但我们无法在 2020 年前达到我们的目标。其部分原因是我们缺乏在所有作物领域实现充分变革的规模。另一部分原因是一些供应链过长且很复杂,导致我们很难在供应链起点的农户身上建立起一条视线,从而能够确保他们采用了可持续耕作方式。

因此,现在我们需要将精力集中在我们能够发挥最大影响的地方。这使我们确定了一系列不仅对于我们的品牌至关重要,而且我们能够在其农业领域发挥最大影响的优先作物和产品。其中包括棕榈油、纸和纸板、大豆、糖、茶、奶制品、油菜籽、谷物、蔬菜、可可、草本茶和香草。

我们仍然承诺用可持续的方式采购农业原材料,但同时认识到这必须是一个长期的目标。我们也将继续推动转型改变,改善全行业的生计。

我们的承诺

我们承诺到 2020 年我们 100% 的农业原材料将实现可持续采购。

我们的进展

到 2017 年底,56% 的农业原材料已实现可持续采购(2016 年:51%)。这包括 51% 的实体可持续采购(2016 年:48%),5% 采用证书形式(主要是大豆和糖)(2016 年:3%)。

尽管战略审查确认我们无法在 2020 年前实现 100% 可持续采购的目标,我们在 2018 年大规模试验加强后的 2017 年可持续农业准则时仍将更加重视社会问题。同时,从 2018 年起,我们将重点着眼于一系列我们能够在其农业领域发挥最大影响的优先作物和产品。

我们将继续推动转型改变,改善全行业的生计。例如,2017 年,我们把本来用于购买棕榈油 GreenPalm 证书的资金用于投资 &Green Fund,并成为该基金的首家企业投资者。&Green Fund 基金协同挪威政府和可持续贸易倡议 IDH 创建而成,旨在为私人投资进入不砍伐森林的大规模农业生产去风险。

了解目标和绩效详情。

看到目标带来的效益

我们为自己设立宏伟的目标,不仅在我们企业内部,而且要在整个行业创造新的思维模式,激发能够推动业务模式逐步改变的创新。

我们已经看到这些变化带来的效益,看到对食品这样复杂的系统进行转型的经验教训所能带来的好处。例如,我们认识到,从 2007 年起对所有茶叶实行可持续采购对企业本身来说是正确的举措,同时也发现了许多亟待解决的社会和环境问题。要解决这些问题,必须协同合作伙伴推动可持续实践,并联合政府、业界同行和众多其他机构进一步提高标准。目前,我们 81%† 的茶叶实现了可持续采购,其中大部分来自肯尼亚,在那里有 580,000 名与肯尼亚茶叶发展机构合作的农户已经为自己的农场取得了 Rainforest Alliance Certified™(雨林联盟认证)。经雨林联盟认证的茶叶目前约占全球茶叶产量的五分之一。

未来挑战

虽然取得了进展,但我们始终认为全球食品系统转型所需的改变只有通过集体行动才能发挥作用。我们积极推动行业合作,例如从农田到市场以及可持续农业倡议(SAI)平台,我们也与其他方密切合作推动行业保险与认证标准,尤其涉及劳动权利和工作条件。

但我们知道只靠标准和认证本身并不能确保解决方案。为了让可持续生活成为常态,我们需要将可持续采购的价值传达给消费者,这已经是我们许多食品和茶点领导品牌的核心目标(参阅悉心栽培 )。这样一来,我们将影响他们更倾向于购买采用可持续方式采购的产品,进而推动我们的业务发展。

参阅我们可持续采购的途径,了解更多。

由 PwC 独立鉴证


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目标和绩效

我们针对一系列农业原材料设立了目标。


可持续采购
我们的承诺

到 2020 年,我们 100% 的农业原材料将实现可持续采购:2010 年达到 10%;2012 年达到 30%;2015 年达到 50%;2020 年达到 100%。

我们的成果

到 2017 年底,56% 的农业原材料已实现可持续采购(2016 年:51%)。这包括 51% 的实体可持续采购(2016 年:48%),5% 采用证书形式(主要是大豆和糖)(2016 年:3%)。

我们的观点

我们一半的原材料来自于农场和森林。我们所选的供应商以及供应商合作方式对于全球资源和气候变化具有深远的影响,同时还对人类发展具有广大的社会影响,影响到许多人的生活环境。

通过可持续采购,我们可以保护稀缺资源。我们想要消除滥砍滥伐,我们可以确保土地使用以及社会和社区问题的可靠管理。对于我们的业务来说,可持续采购意味着我们可以确保供应安全并管理我们的环境足迹,降低市场波动。

在 2016–2017 年,为了确保我们的途径与时俱进,最大限度地发挥我们的影响力,我们对可持续采购战略进行了深入的审查。尽管我们取得了良好的进展,此次审查凸显出进一步加强我们可持续采购整体项目的需求,尤其是更新我们的可持续农业准则(SAC)。因此在 2018 年,我们正在大规模试验我们的 2017 年可持续农业准则。更新后的准则更加强调在五个关键领域的社会问题(不砍伐森林;人权,包括“自由、事先和知情同意”;法律合规;移民劳工;以及工人申诉程序)。

通过审查我们也确认了,尽管我们的战略方向对于我们企业自身、社会以及环境是正确的,尽管我们已经取得了很大进展,但我们无法在 2020 年前达到我们的目标。其部分原因是我们缺乏在所有作物领域实现充分变革的规模。另一部分原因是一些供应链过长且很复杂,导致我们很难在供应链起点的农户身上建立起一条视线,从而能够确保他们采用了可持续耕作方式。

因此,现在我们需要将精力集中在我们能够发挥最大影响的地方。这使我们确定了一系列不仅对于我们的品牌至关重要,而且我们能够在其农业领域发挥最大影响的优先作物和产品。其中包括棕榈油、纸和纸板、大豆、糖、茶、奶制品、油菜籽、谷物、蔬菜、可可、草本茶和香草。

参阅上述“我们的战略”,进一步了解详情。


  • 已经实现的

  • 符合计划的

  • 不符合计划的

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    已达成目标的百分比

Key
  • 已经实现的

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我们的目标

请参阅 独立鉴证,详细了解联合利华可持续行动计划中的鉴证项目。

可持续棕榈油

到 2019 年,所有棕榈油都将从经认证的供应源进行可持续采购。

2017 年,有 56%†* 的棕榈油采购于经认证的供应源(物料隔离与物料平衡供应相结合)。


我们的观点

棕榈油是我们的优先原材料之一。2016 年我们更新了可持续棕榈油采购政策,将实现 100% 从经认证的供应源采购棕榈油的目标年份从 2020 年提前至 2019 年。2017 年,我们核心产量*的 56% 已实现从经认证的供应源采购(来自 RSPO 物料平衡、RSPO 物料隔离或由第三方独立验证的同等标准)。

2016 年我们决定停止购买 GreenPalm 证书。我们的目标是未来五年将本来用于购买 GreenPalm 证书的 5000 万美元投入建设辖区合作伙伴关系,以增加认证可持续棕榈油的可用性,扩大从小型农户直接采购的规模。2017 年,我们承诺向 &Green Fund 投资 2500 万美元,该基金旨在为私人投资进入大规模、不砍伐森林的农业生产去风险化,是与挪威政府及 IDH 合作成立的。

由 PwC 独立鉴证

* 从 2017 年起我们仅汇报棕榈油的核心产量。核心产量不包括棕榈油脂肪酸馏出物的衍生物(精炼过程的副产品)、尾油配料以及由第三方制造商加工的材料。

转变棕榈油行业

可持续纸和纸版

到 2015 年,我们 75% 的包装用纸和纸板来自通过可持续管理认证的森林或可循环使用材料。到 2020 年,这个比例会达到 100%。

至 2017 年底,我们 98% 的纸和纸板来自通过可持续管理认证的森林或可循环使用材料 。


我们的观点

纸和纸板是我们的优先原材料之一,2017 年有 98% 已实现可持续采购。

其中 79% 获得了证明其来自可持续管理森林或可循环使用材料的第三方认证声明和完整的产销监管链。剩下的 19% 来自可循环使用的材料。

然而,我们的供应商在提供用以支持无认证产品组成的确凿证据时却遇到了重重挑战。因此在 2016 年我们设立了一个新的宏伟目标,在 2019 年之前提高经我们购买的经认证的可循环使用的产品的总量,并从拥有第三方认证的供应商采购可循环使用的纤维。

要求供应商对材料进行可循环使用认证,为我们的业务提供了保障,同样很重要的是,这也有助于建立经认证的可循环使用材料市场。

可持续纸和纸板采购

可持续大豆

到 2014 年,我们将实现所有大豆的可持续采购,到 2020 年实现豆油的可持续采购。

到 2014 年底,100% 的大豆已实现可持续采购。

到 2017 年底,72% 的豆油已实现可持续采购。


我们的观点

我们实现了到 2014 年对所有大豆实行可持续采购的目标(通过实际采购经过 RTRS 认证的大豆)。

大豆是我们的优先作物之一,2017 年,我们 72% 的豆油采购自可持续产地。这包括经大豆圆桌会议(RTRS)认证的豆油,2017 年购买的 RTRS 证书以及自行验证的美国豆油。

在美国爱荷华州,我们与大豆农户及豆油供应商展开合作,增加覆盖作物的使用作为保护土壤的方式。 2017 年,参与该试验项目的农户从 2015 年的仅 26 名增长到近 170 名,耕种面积达 26,000 余公顷。

可持续豆油、菜籽油和葵花籽油

可持续茶

  • 到 2015 年,我们的目标是,立顿茶包的所有茶原料从 Rainforest Alliance Certified™(雨林联盟认证)茶园采购。

从 2015 年起,我们 100% 的立顿配制茶均采购自 Rainforest Alliance Certified™(雨林联盟认证)。


  • 到 2020 年,100% 的联合利华茶,包括散装茶,将实现可持续采购。

总的来说,2017 年为各种品牌采购的茶叶中有 81%† 来自可持续的产地:71% 来自 Rainforest Alliance Certified™(雨林联盟认证)的产地,10% 来自 trustea 认证的产地。


我们的观点

茶是我们的优先作物之一,我们购买近 10% 的全球红茶。2007 年,我们成为首家大规模实行可持续茶采购的大型茶叶公司。到 2015 年底,我们 100% 的立顿配制茶的茶原料采购自可持续的产地。到 2017 年,我们 81%† 的茶来自经认证的可持续产地。

在 2017 年,我们在茶叶供应链中开展了近 40 个主要项目,其目标包括诸如增加茶叶工人及小型农户的收入、改善健康、赋权女性、改善环境卫生、应对气候变化以及支持生物多样性,一个项目往往针对数个问题。例如,通过我们受国际应用生物科学中心委托的田间试验,在 2015-2017 年我们证实了采用生态方法进行虫害管理可以避免在印度茶园使用杀虫剂。

可持续茶,引领行业

可持续水果和蔬菜

  • 到 2015 年,我们 100% 的水果将实现可持续采购。
67

至 2015 年底,67% 的水果已实现可持续采购;2017 年底这个数字已达到 86%。


  • 2012 年,我们主要的 13 种蔬菜和草本植物的 50% 将实现可持续采购,2015 年将达到 100%。这占到本公司全球蔬菜和草本植物采购总量的 80%。
92

至 2015 年底,我们主要的 13 种蔬菜和草本植物的 92% 已实现可持续采购(2012 年这一数字为 59%)。2017 年我们达到了 98%。


我们的观点

水果和蔬菜是复杂的原料组合的材料,其供应基地非常巨大且多样,使我们很难到 2015 年在整个产品组合中实现 100% 可持续采购的目标。2017 年我们的水果有 86% 实现了可持续采购,但从 2018 年起它将不是我们的优先作物。

虽然蔬菜是我们的优先作物之一,但到 2020 年从 98% 提高到 100% 的可持续采购仍然是一个挑战,因为我们购买的部分蔬菜要么量很小(难以影响到可持续供应市场),要么在技术上很难转变为可持续方式。

可持续水果和蔬菜

可持续可可

到 2015 年,我们将对梦龙冰淇淋所用的可可实行可持续采购。到 2020 年,所有其他可可也将实现可持续采购。

到 2015 年底,经雨林联盟认证的梦龙可持续采购可可的比例达到 98%;2017 年为 98%。

总的来说,可可总量的 70% 已实现可持续采购。


我们的观点

梦龙是我们最大的冰淇淋品牌并在 52 个国家/地区销售,其所用的可可(三个国家/地区除外)均获得 Rainforest Alliance Certified™(雨林联盟认证)。在巴西、委内瑞拉和以色列采购获得 Rainforest Alliance Certified™(雨林联盟认证)的可可仍面临挑战,因为这些地区获得认证的可可豆很有限。可可是我们的优先作物之一,因此我们正在努力寻找替代方案来完成最后的转变。

我们仍然在朝着实现 2020 年对所有可可实行可持续采购的目标不断前进(这一比例从 2016 年的 64% 增长至 2017 年的 70%)。

可持续可可和糖

可持续糖

到 2020 年,所有的糖将实现可持续采购。

到 2017 年底,67% 的糖已实现可持续采购。


我们的观点

我们利用我们的可持续农业准则(SAC)来验证甜菜并利用 Bonsucro 认证来验证甘蔗。2017 年,我们购买经自我评估和经认证的糖(甜菜和甘蔗,37%),满足符合 Bonsucro 认证要求糖量的剩余部分。糖是我们的优先作物之一。

在欧洲,2016 年我们的供应商 Nordzucker 成为首批完成“农场可持续性评估”的厂商,这是一项由 SAI 平台开发、经众多企业认可的通用行业准则。Nordzucker 的糖已经符合我们的 SAC 标准,我们乐于过渡到 SAI,进一步让可持续性成为主流。

在甘蔗糖方面,我们继续执行双管齐下战略,即创造更多的地面实际产量的同时,继续购买信贷额度。Bonsucro 是一个旨在推广可持续甘蔗糖的非盈利性多方利益相关者机构平台,我们通过该平台在美国和亚洲采用这种方式。

可持续可可和糖

可持续葵花籽油

到 2020 年,所有的葵花籽油将实现可持续采购。

到 2017 年底,45% 的葵花籽油已实现可持续采购。


我们的观点

近年来,我们已经在实现葵花籽油的可持续采购方面取得了良好进展,通过推广我们与嘉吉和 ADM 合作伙伴的做法,并第一次在采用我们可持续农业准则的土耳其和阿根廷购入当地产的葵花籽油,2016 年我们的可持续采购量已提高至 53%。

然而,根据 2016 年我们开始进行的对可持续采购的深入审查,我们决定将精力集中在我们能够发挥最大影响的地方。这意味着我们将重点关注一系列不仅对于我们的品牌至关重要,而且我们能够在其农业领域发挥最大影响的优先作物和产品。因此从 2018 年起,葵花籽油将不再是我们的优先作物之一,但菜籽油、豆油和棕榈油的可持续采购仍将是我们的优先事项。

可持续豆油、菜籽油和葵花籽油

可持续菜籽油

到 2020 年,所有的菜籽油将实现可持续采购。

到 2017 年底,84% 的菜籽油已实现可持续采购。


我们的观点

菜籽油是我们的优先作物之一,我们继续取得稳步进展。2017 年,我们在欧洲的菜籽油总量中绝大部分已经实现可持续化采购。这包括我们在德国的 Rama 人造黄油,在英国的 Hellmann’s 蛋黄酱,以及在英国的所有 Flora 人造奶油。这些产量中大部分原材料采购自在我们制造厂附近的种植商。

我们继续与供应商和其他方合作,包括在 2017 年在加拿大与邦基合作,让超过 214 家农户注册参与了我们的可持续农业准则项目。通过与我们的农场咨询组织 Control Union 密切合作,这些农户已经提前过渡到采用符合我们可持续农业准则所要求的耕种方式。

可持续豆油、菜籽油和葵花籽油

可持续奶制品

到 2020 年,所有的奶制品将实现可持续采购。

7至 2017 年底,74% 的奶制品已实现可持续采购。>


我们的观点

奶制品是我们的优先作物之一,我们继续取得了良好进展,可持续供应在 2017 年增至 74%。 017.

美国、乌拉圭、欧洲和新西兰的供应商和农户的奶制品实现了可持续状态。

在土耳其,我们正在尝试通过减少跟牛奶相关的温室气体排放,包括采用可改善奶牛舒适度、健康和寿命的技术。

我们还致力于使行业领域朝着可持续采购方向进行转变,以我们在澳大利亚和爱尔兰(分别始于 2013 年和 2015 年)取得的成功为例,乳制品行业现已拥有等同于我们的可持续农业准则的程序。

可持续奶制品

与 Ben & Jerry's 冰淇淋公司的公平贸易

到 2013 年,所有口味的 Ben & Jerry's 冰淇淋都将进行公平贸易认证。

77

在 2013 年 77% 的 Ben & Jerry's 冰淇淋取得了公平贸易认证。这一数字在 2014 年达到了 100%。


我们的观点

Ben & Jerry's 冰淇淋最先在 2005 年使用了公平贸易(FT)配料。在欧洲,我们在 2011 年底为我们所有在欧洲生产和分销的产品取得了公平贸易认证。

2012 年,由于质量和可用性的问题,我们发现我们无法采购全球转型所需的全部 FT 认证配料。因此,我们将目标从之前的“所有配料”修订为“所有口味”取得认证。

我们认为,如果所有原始混合物中的五大产品采用 FT 原料,并遵循适当的 FT 禁止程序,那么在 2013 年前,所有口味的冰淇淋将符合 FT 认证标准。我们在 2013 年实现了 77%。

在 2013 年,我们还决定根据种子来源只采购非转基因配料。由于这项决定增加了我们转型方案的复杂度,因此我们推迟了计划,并决定在 2014 年实现所有口味都取得 FT 认证。

Ben and Jerry’s

散养鸡蛋

我们计划在所有的产品中使用 100% 散养鸡蛋,*其中包括 Ben & Jerry's 冰淇淋,以及 Hellmann’s、Amora 和 Calvé 蛋黄酱。

* 在当地法律允许的情况下。

到 2017 年底,61% 的鸡蛋为散养鸡蛋。


我们的观点

我们的研究显示,消费者更喜欢用散养鸡蛋制成的产品。我们的蛋黄酱、调味品、沙司和冰淇淋中会用到鸡蛋。然而,全世界的鸡蛋生产条件具有很大的差别。我们将动物福利作为社会和道德问题来认真对待,是首批与鸡蛋供应商合作开始采购散养鸡蛋的跨国公司之一。

在西欧,Hellmann's、Amora 和 Calvé 已经从 2009 年开始使用 100% 散养鸡蛋;随着我们在东欧的供应链完成转变,到 2014 年,我们所有的欧洲产品均已使用散养鸡蛋。

自 2004 年开始,Ben & Jerry's 冰淇淋在欧洲就只使用散养鸡蛋;到 2011 年底,全球销售的 Ben & Jerry's 冰淇淋所使用的鸡蛋中,有 99% 的鸡蛋为散养鸡蛋。

2018 年我们宣布,承诺到 2025 年将我们的所有鸡蛋供应转变为散养鸡蛋。

农场动物福利

办公用品的可持续采购

到 2013 年,我们 21 个主要国家/地区的所有纸质办公用品的材料均来自经认证的可持续森林或可循环使用材料。

到 2013 年底,100% 的纸质用品的材料均来自经认证的可持续森林或可循环使用材料。


我们的观点

我们的承诺涵盖办公纸制品,例如打印机用纸、笔记本和信封等。通过使用来自可持续或可循环使用的纸,我们可避免使用来自于非可持续产地的木头,这有助于我们实现消除滥砍滥伐的目标。

我们在 2013 年实现了我们的目标,即我们 21 个主要国家/地区的 100% 纸质办公用品均从认证的、可持续森林或可回收产地采购。我们所有的供应商均签署了合规性证书,我们也会通过季度汇报来监控其合规性。如有必要,我们将非可持续的产品转变为可持续的产品。

接着,我们将目标从 21 个主要国家/地区延伸至欧洲和拉丁美洲的所有其他国家/地区,目标是到 2015 年实现 100% 的合规性,而我们已经做到了。

我们不再就这项已于 2013 年实现的目标进行汇报,但我们继续在我们的业务中深入推广使用可持续纸张。

减少办公对环境的影响
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